中老年在线教育行业该如何维持用户活跃度？

       中老年在线教育行业早在2014年就已经开始了，各种APP随之涌现，但整个行业的发展节后却不尽人意，中老年人始终南洋适应线上教育的方式。但在2020年，因为疫情的爆发，绝大部分的人都无法自由的外出活动，而室内的娱乐活动又非常有限。因此，大多数的中老年人被逼改变线下的方式，转向线上学习的方式。

       也由此，国内中老年人在线教育行业重新开始火起来，那么，企业如何加强中老年人线上用户粘度呢？

  一    线上线下一体化，建立深度用户关系

       中老年教育领域的创业者，不论线上还是线下都要以用户为核心，尤其针对中老年用户，要让用户有参与感，要让用户感受到自我价值的实现。用户在哪，就把产品和服务挪到哪。线上和线下，将会扮演生活中的不同场景，无需割裂，它们各有优势，也各有存在的必要。

       接下来，线上线下将会不断融合，边界越来越模糊。短视频+直播+社群的“线上线下一体化”模式已是大势所趋。微信群和小程序依然是成本最低、中老年接受度最高的连接方式，在不断的内容推送中，建立新人和基础，增加付费用户的潜在可能。

  二    课程和内容输出稳定，迭代要快、不断创新

01  对环境变化感知要快

疫情期间，好几家之前专注做线下中老年教育的公司迅速反应，把线上直播课程逐渐开展起来，尝试一切可能性。后面国内疫情逐渐受到控制、国外疫情又变严重，根据现实状况，开起海外专场，服务全球中老年用户，于是就能迅速的积累一票海外思念家乡和国粹的中老年华人（华裔）粉丝。

02  运营能力要持续且强大

必须每天稳定输出课程内容，养成用户习惯，避免用户快速流矢。

03  课程是核心竞争力

都说“内容为王”，课程内容的原创度越高，越容易形成竞争壁垒。去年，某线上中老年教育机构共创新1000多节课程，比如钢琴即兴伴奏，接下来还将在电子琴等相关器乐类目不断创新。

  三    建立作业打卡机制，形成浓厚学习氛围，互相鼓励督促

       利用小程序等线上软件打卡，使得学员之间能够互相分享交流学习心得、经验，提升用户的积极性和主动性，学习氛围、用户粘性就在这个过程中逐渐建立起来。另外，交作业、相互留言点评等方式能够增强学员间的交流互动，也增强学员的自我监督。

       有的创业者还会花大价钱来请一些名校硕士、博士来为学员一对一批改作业。有对应的班级群，有作业打卡，有课程互动答疑，会进行及时回访，因此获得忠实用户的极大信任。

  四    专业和有趣要并存，价值感尽可能大于用户预期

       课程、活动、师资体系的建设打磨，是中老年教育的核心。有的创业者会严格的挑选老师，从几十个里选出来一个并进行至少一个月的培训才能正式开始直播。受欢迎的老师会有一些相同的内核，比如专业度、幽默感、接地气。

       中老年在线教育行业的未来发展前景还是比较乐观的，这一次的疫情是为难也是机遇，企业如何抓紧这一次的机会扩大影响力值得我们去思考。